Nous vous informons que l’ouverture des inscriptions en réservation directe, qui était prévue ce jour à 14h, ne pourra pas avoir lieu cet après-midi en raison d’un incident technique lié au catalogueur.
En effet, les équipes métier ont constaté que, suivant un dysfonctionnement, certains villages vacances n’ont pas été versés informatiquement dans la liste des sites ouverts à la réservation directe, après la clôture du tour de rôle.
Les équipes des directions des Systèmes informatiques, de l’Offre et de la Communication sont en lien afin de permettre une remise en fonctionnement le plus rapidement possible.
De nouveaux tests seront nécessaires afin de s’assurer de la bonne résolution de l’incident ; pour cette raison, il est décidé de reporter l’ouverture des inscriptions à demain jeudi 4 avril à partir de 15h.
Un bandeau d’information sur le site CCAS.fr est prévu pour en informer les bénéficiaires.
Nous suivons le traitement de cet incident de près et vous tiendrons informés par mail ultérieur des suites données aux tests prévus demain matin, pour vous confirmer l’ouverture des inscriptions en réservation directe.
Bien cordialement,